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在線支付問題集錦

 1、我使用在線支付的付費方式,需要具備哪些必要條件?
   1.1上網環境安全可靠,建議您盡量避免在網吧等公共場所進行。
   1.2IE瀏覽器密鑰長度不得低于128位,否則必須進行高加密包下載和安裝完成升級,方法: 
     a.打開IE瀏覽器—幫助菜單—關于Internet Explorer—查看并記住IE版本—當密鑰長度為40位或56位時,點擊()內的更新信息,進入微軟官方網站進行下載; 
     b.支付平臺頁面上提供下載專區,網民可選擇相應加密包程序進行下載; 
     c.商戶可登錄商戶端管理系統—系統管理—下載專區進行下載。
   1.3網民持有的銀行卡必須包含在該銀行支持的地域范圍內,并開通網上支付功能。

2、我選擇在線支付的付費方式是否需要交手續費用?
   您在福網會員區進行在線支付,不需要繳納手續費用。

3、我如何進行在線支付?
   如果您需要通過在線支付的方式為您的業務付費,請您通過您的會員賬號和密碼登陸會員中心,點擊未付款訂單,按提示進行操作即可。網銀詳情查詢請點擊這里。

4、我選擇在線支付,“支付被拒絕”是什么原因造成?
   3.1所持銀行卡不在該銀行支持的地域范圍之內;
   3.2銀行卡尚未開通網上支付功能;
   3.3銀行卡已過期、作廢、掛失;
   3.4銀行卡內余額不足;
   3.5輸入銀行卡號或密碼不符; 
   3.6證件號不符;
   3.7銀行系統數據傳輸出現異常;
   3.8網絡中斷; 
   3.9訂單金額與支付金額不符;
   3.10其它原因。

5、我選擇在線支付,為什么有的Windows XP操作系統無法申請個人銀行用戶?
   為了保障您的安全,一些銀行網站不僅使用SSL加密傳輸協議,而且特別使用高強度加密算法。在加解密的過程中我們將使用一個叫做JAVA虛擬機的組件進行加解密,所以在一些沒有裝上JAVA虛擬機的電腦上就會出現無法申請和登錄個人銀行的情況。比如說在一些使用非原版WIN XP的操作系統中,由于一些原因,其中的JAVA組件不會被安裝到電腦上,導致無法申請網上個人銀行。如果您使用的是Windows XP操作系統,而您又無法使用我們的網上銀行服務,您可以到JAVA的官方網站:http://java.sun.com上去進行測試和安裝。檢測網址是:http://java.sun.com/getjava/index.html ,請登錄該網址,您將看到對于已安裝的機器將會在頁面中間顯示一個圖形,為一杯熱氣騰騰的咖啡。如果該電腦上未裝JAVA虛擬機組件,將提示下載安裝JAVA虛擬機組件。里面可找到詳細的安裝說明。

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